Die Aufgaben im Allgemeinen sind:
- Entgegennahme von Suchanträgen nach vermissten Personen und Sammlung von Nachrichten
- Nachforschung über den Verbleib von Einzelpersonen
- Menschen zusammenführen, die bei einem Ereignis (Katastrophe, kriegerischer Konflikt, Großschadensereignis oder einer sonstigen Krise), den Kontakt zueinander verloren haben.